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Activité réglementée — Courtage en assurance

Sterling Conseil exerce l'activité de courtage en assurance, activité réglementée soumise aux dispositions du Code des assurances. Sterling Conseil est un courtier d'assurance agissant dans le cadre des dispositions de l'article L521-2-II 1° b. du Code des assurances, exerçant sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) — 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

Sterling Conseil est assuré en assurance de responsabilité civile professionnelle et dispose d'une garantie financière conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des assurances.

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Toute réclamation peut être adressée à : STERLING CONSEIL – Service Réclamation – 47 Rue de la Garonne, 33100 Bordeaux, ou par email à contact@sterlingconseil.fr. Un accusé de réception est envoyé sous 10 jours, et une réponse est apportée dans un délai maximum de 2 mois.

Médiation

Vous pouvez saisir le Médiateur de l'Assurance deux mois après votre première réclamation écrite, à l'adresse suivante : La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, ou via formulaire.mediation-assurance.org.

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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr

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